TOKYO MXテレビ「ナイツのこれイチ！」2020年1月24日の放送は、【毛】をテーマに、女性の薄毛、男性の薄毛、男性の剛毛、それぞれの悩みに関するイチバンが紹介されていました。
そんな中、当サイトでもイチオシの女性用育毛剤「 ヘアモア
」が口コミイチバンの秘密として【コンシェルジュサービス】、薬用育毛剤「 イクオスEXプラス
」が【育毛剤における成分数】イチバンの商品として紹介されました！
ナイツのこれイチ！とは
世の中の「一般的にはまだ知られていない」「一部ではすでに話題になっている」様々な分野の“イチバン”を徹底取材して、お笑い芸人「ナイツ」の二人(塙宣之・土屋伸之)がゲストを招いて紹介していく情報バラエティ番組。
ヘアモアがイチバンに！
まずは、女性の薄毛悩みに対するイチバンとして紹介されたのが、女性用育毛剤の「 ヘアモア
」。
専門のコンシェルジュサービスが受けられることが取り上げられていました。これが口コミのイチバンとなっている秘密だということです。
女性の薄毛に悩む、一人ひとりの気持ちに寄り添ったサービスとなり、顧客満足に繋がっているようです。
また、ヘアモアは購入後、使用済で何日経過していても受けられる「永久返金保証」が付いていることでも、顧客に優しい商材と言えます。
【買って終わりではない】女性育毛剤だからこそ、口コミが広がっているのでしょう。
イクオスEXプラスがイチバンに！
育毛剤において要となる、成分という部分でイチバンに選ばれたのが、「 イクオスEXプラス
」です。
昨年リニュ―アルされたばかりで、「イクオスEX」から「イクオスEXプラス」となり、同時に総成分数／有効成分ともにパワーアップされました。
番組では、とにかく124種類が配合されているという、成分数について注目されていましたが、「イクオスEXプラス」の凄みは成分数だけではありません！
数だけでなく、質にもこだわり、顧客満足にもこだわった結果が、この驚異のリピート率98％以上という数字を叩き出しているのでしょう。
【おまけ】男性の剛毛に脱毛サロンのイチバン
最後に、男性の剛毛悩みに関するイチバンとして、男性脱毛サロン「 リンクス
」が紹介されていました。
ここは、働くスタッフ全員が男性であること＋元々は客としてリンクスを利用していたスタッフが多いことが取り上げられていました。
同じ男性であること。さらに、自分も剛毛に悩んでリンクスで脱毛をしたこと。
これにより、剛毛悩みを理解してくれているスタッフからカウンセリングが受けられるので、凄く心強いです。
【まとめ】毛に関するイチバン
今回紹介されていた、女性の薄毛、男性の薄毛、男性の剛毛、それぞれの悩みに関するイチバンの商品は、いづれも【顧客目線にたち顧客満足をイチバンに考えられている】と感じました。
もちろん、商材やサービスの【質】についても顧客満足に含まれます。
質ありきで、さらに顧客に寄り添うようなサービス性のある商材が、業界のイチバンになれるのかなと思いました。
また、番組内でのナイツのお二人や高橋真麻さんのリアルな実体験や薄毛の悩みなんかも、面白かったですね。
「イクオスEXプラス」を旦那さんのシャンプーに混ぜておこうか？なんていうニッチェ江上さんのお話や、「リンクス」に行こうかなと言っていたナイツ塙さんのお話なんかも、とてもリアルでした。
毛に関する悩みは、自分だけでなくパートナーに抱いている方もいらっしゃいます。
パートナ―に寄り添って、さらにこうした顧客に寄り添った商材やサービスを選べたら、とても幸せなんじゃないのかなぁと思います。
